Условия использования
Внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями использования («Условия»), представленными ниже. Создавая счет («Ваш счет» или «Счет») Вы подтверждаете, что принимаете и понимаете их.
Настоящие Условия применяются ко всем видам использования Вами товаров и услуг Dafabet («Услуги»), Веб-сайта («Веб-сайт») и к любой операции в отношении любых Услуг («Ставка»). Настоящие Условия, Правила и положения, а также Политика конфиденциальности составлены на английском языке. Любой перевод на другой язык служит только для удобства читателя. В случае каких-либо противоречий или расхождений текст на английском языке имеет преимущественную силу перед любой переведенной версией.
1. Введение в Условия использования
1.1 Dafabet (далее «Компания») управляет настоящим Веб-сайтом онлайн-ставок на спорт и азартных игр (далее «Веб-сайт») www.dafabet.com и осуществляет деятельность в соответствии с законами и правилами Кюрасао для ведения дистанционного букмекерского и игорного бизнеса. Dafabet также имеет лицензию и регламентируется следующими органами:
- В случае осуществления игорной деятельности лицами, находящимися в Великобритании, Dafabet (www.dafa.co.uk) находится под контролем SCGO, мальтийской компании с регистрационным номером C4592, которая имеет лицензию и регулируется Комиссией по азартным играм Великобритании под номером счета 44662.
- В случае осуществления игорной деятельности лицами, находящимися на территории Испании, компания Eurasia Solutions PLC является владельцем Генеральной лицензии на проведение азартных игр, выданной Генеральным управлением по регулированию азартных игр.
- В случае осуществления игорной деятельности лицами, находящимися на территории Кении, компания Asian Betting and Gaming Enterprises Africa Ltd имеет лицензию и регламентируется Советом по контролю и лицензированию букмекерской деятельности Кении (BCLB) Номер лицензии: 845.
2. Стороны договора
2.1 Настоящие Условия использования заключаются между Вами и Компанией (именуемой в настоящих Условиях как «Нас», «Наш» или «Мы»).
3. Применение настоящих Условий использования
3.1 Продолжая пользоваться Веб-сайтом и/или Услугами, и/или иным образом открывая у Нас Счет и/или размещая у Нас Ставку, подразумевается, что Вы прочитали, поняли и приняли настоящие Условия. Соглашаясь с настоящими Условиями и/или продолжая пользоваться Веб-сайтом и/или Услугами, Вы обязаны соблюдать настоящие Условия, а также Наши Правила и положения и Политику конфиденциальности, которые включены в настоящий документ в виде ссылки (включая все поправки к ним). В случае несоответствия между настоящими Условиями и любым документом, входящим в их состав, настоящие Условия имеют преимущественную силу в любой ситуации.
3.2 Условия вступают в силу 1 марта 2024 года. Периодически Мы можем изменять Условия по ряду причин, в том числе (без ограничений) по коммерческим причинам, в целях соблюдения закона или нормативных актов, в соответствии с инструкциями, руководством или рекомендациями регулирующих органов, а также из соображений улучшения обслуживания клиентов. С последней версией Условий можно ознакомиться по ссылке Условия использования в нижнем колонтитуле Веб-сайта, а дата их вступления в силу указана в начале данного пункта 3.2.
3.3 В случае необходимости внесения существенных изменений в Условия, Мы уведомим Вас о таких изменениях насколько это возможно, одним из способов, указанных ниже. В случае незначительных или несущественных изменений Мы вправе не уведомлять Вас о них, поэтому рекомендуем регулярно просматривать Условия по ссылке на Веб-сайте. Дальнейшее использование Веб-сайта и/или Услуг после внесения данных изменений считается их принятием.
3.4 В случае внесения изменений в Условия, о которых Мы хотим уведомить Вас, это будет сделано с использованием такого способа уведомления, который Мы сочтем подходящим, а именно: электронная почта (на адрес электронной почты, который Вы Нам предоставили); сообщение в Вашем Счете на Веб-сайте; или уведомление на Веб-сайте, и Мы можем, по Нашему усмотрению, предложить Вам принять новые Условия, нажав «да» или «я принимаю», поставив «галочку» или любым другим аналогичным способом подтвердить согласие. Если Вы предоставите Нам такое подтверждение или продолжите пользоваться Веб-сайтом и/или Услугами после получения уведомления в соответствии с настоящим пунктом, то с данного момента считается, что Вы приняли новые Условия и соблюдаете их, в том числе (во избежание сомнений) независимо от того, прочитали Вы измененные Условия или нет. В том случае, если любое изменение для Вас неприемлемо, Вы можете прекратить использование Услуг и/или закрыть свой Счет.
3.5 Несмотря на данный пункт 3, в случае необходимости внесения изменений в Условия хранения Ваших средств в соответствии с пунктом 7, Мы заранее уведомим Вас об этом таким способом, который Мы сочтем нужным, при этом от Вас потребуется подтверждение получения данной информации путем нажатия кнопки «Да» или «Я принимаю», установки «галочки» или любым другим аналогичным способом подтверждения. В случае предоставления Вами такого подтверждения, с этого момента считается, что Вы приняли новые Условия и соблюдаете их. В том случае, если любое изменение для Вас неприемлемо, Вы можете прекратить использование Услуг и/или закрыть свой Счет.
4. Открытие и обслуживание Счета
4.1 Для получения доступа к Нашим Услугам по приему ставок Вы должны сначала зарегистрироваться и открыть у Нас счет.
4.2 Вы соглашаетесь предоставить Нам всю соответствующую персональную информацию при регистрации и несете ответственность за поддержание ее актуальности, в частности, адреса, номера телефона и платежных/банковских реквизитов (если применимо). Вы должны предоставить достоверную информацию при открытии Счета, а несоблюдение данного требования приведет к нарушению настоящих Условий использования и немедленному закрытию Счета с конфискацией всех денежных средств, имеющихся на Счете, в Нашу пользу. Вы соглашаетесь предоставить по Нашему запросу любую документацию для подтверждения предоставленной Вами персональной информации. Вы разрешаете Нам использовать любые законные средства, которые Мы сочтем необходимыми для проверки предоставленной Вами персональной информации, указанной в онлайн-форме регистрации («Персональная информация»). Данная Персональная информация включает в себя всю необходимую информацию о Вас, определяемую Нами по собственному усмотрению, чтобы Мы могли надлежащим образом идентифицировать Вас. После того как вышеупомянутая онлайн-форма регистрации будет отправлена Нам и принята Нами, Вы считаетесь Зарегистрированным клиентом («Зарегистрированный клиент»). Мы оставляем за собой право принять или отклонить регистрацию по любым причинам. Только Зарегистрированные клиенты могут пользоваться Нашими Услугами и делать ставки только в пределах своего лимита ставок или денежной суммы, имеющейся на их Счете.
4.3 Открывая у Нас Счет, Вы гарантируете, что:
4.3.1 В случае если Вы хотите сделать ставку в Компании, Вы должны учитывать, что в Вашей стране, месте проживания или месте, откуда делаются такие ставки, могут существовать специальные законы, запрещающие онлайн-ставки и/или онлайн-игры (далее «Азартные игры») или использование и доступ к Веб-сайту и/или Услугам. Вы безотзывно и безоговорочно заявляете и гарантируете, без оговорок и ограничений, Компании, что вы не будете обращаться к Счету или регистрировать его при любом случае:
- Находясь на территории, где на законодательном уровне запрещен доступ или использование Веб-сайта и/или Услуг по любой причине;
- Находясь на территории, где на законодательном уровне запрещены азартные игры;
- Если Вы являетесь постоянным жителем государства, которое запрещает своим гражданам участвовать в азартных играх, и
- Если Вы являетесь постоянным жителем Великобритании, Испании или Кении и пытаетесь зарегистрировать или получить доступ к своему Счету, находясь за пределами данных территорий.
- Если Вы проживаете в одной из следующих стран или территорий: Соединенные Штаты Америки или их территории, Великобритания, Франция, Бельгия, Нидерланды, Ирландия, Германия, Испания, Португалия, Италия, Швейцария Кипр, Чехия, Украина, Румыния, Эстония, Болгария, Польша, Колумбия, Карибские Нидерланды, Аруба, Бонэйр, Саба, Синт-Эстатиус, Синт-Мартен Королевства Нидерландов, Кюрасао, Израиль, Турция, Австралия, Сингапур, САР Гонконг, САР Макао, Тайвань и Филиппины (совместно «Запрещенные территории»).
Возможность использования Нашего Веб-сайта или Услуг в определенных регионах или правовых системах не является предложением, приглашением или ходатайством с Нашей стороны в любом регионе или правовой системе, в которой использование Нашего Веб-сайта или Услуг запрещено законом.
4.3.2 Вы соглашаетесь с тем, что использование данного Веб-сайта и/или Услуг осуществляется исключительно под Вашу ответственность, а также понимаете и соглашаетесь с тем, что, используя Веб-сайт и/или предлагаемые здесь Услуги, Вы можете потерять деньги на сделанных ставках, и Вы принимаете на себя полную ответственность за любые такие потери.
4.3.3 Вы (а) старше 18 лет; или (б) старше возраста, в котором азартные игры или игровая деятельность являются законными в соответствии с законодательством или правовой системой, применимой к Вам; в зависимости от того, какой из двух возрастов больше («Соответствующий возраст»);
4.3.4 На Вас не наложен запрет на участие в азартных играх;
4.3.5 Вы юридически правоспособны заключать обязательные договоры, включая настоящие Условия использования, и совершать любые действия с Нами или пользоваться Нашими Услугами; и
4.3.6 У Вас ранее не было блокировки Счета по Нашей инициативе.
4.4 Вы можете открыть у Нас только один Счет. Любые открытые дополнительные Счета будут закрыты Нами с возвратом Вам оставшейся суммы, либо все такие Счета могут быть рассмотрены как один общий Счет и объединены Нами, в любом случае по Нашему исключительному и окончательному усмотрению. Вы соглашаетесь с тем, что Мы можем использовать любой способ, который сочтем разумным, чтобы определить, принадлежат ли два или более Счета одному и тому же клиенту.
4.5 Для обеспечения высокого уровня безопасности, чтобы защитить средства клиентов, Мы проводим выборочные проверки безопасности. Настоящим Вы соглашаетесь с тем, что Мы сохраняем за собой право потребовать от Вас дополнительную информацию и/или документацию для подтверждения Вашей личности как владельца Счета в случае такой проверки безопасности.
4.6 Вы должны проверять баланс своего Счета каждый раз, когда заходите на Веб-сайт и/или в Услуги. В случае каких-либо расхождений в балансе Вашего Счета, Вы обязаны немедленно уведомить Нас в кратчайшие сроки о расхождении в балансе Вашего Счета и предоставить Нам запись операций с даты, когда Вы в последний раз проверяли баланс Вашего Счета. Если Мы не получим никакого уведомления о расхождениях в балансе вашего Счета за определенный месяц в течение 30 (тридцати) календарных дней с последнего дня этого месяца, то Вы отказываетесь от всех претензий по поводу расхождений в балансе Вашего Счета и принимаете всю информацию в Вашем Счете на конец указанного периода.
5. Проверка личности/ требования по борьбе с отмыванием денег
5.1 Вы гарантируете, что:
5.1.1 имя и адрес, указанные Вами при открытии Счета, правильные; и
5.1.2 Вы являетесь законным владельцем денег, которые вы вносите в любое время на свой Счет.
5.2 Соглашаясь с настоящими Условиями, Вы разрешаете Нам периодически проводить любые проверки, которые могут потребоваться именно Нам или третьим лицам (включая, но не ограничиваясь, регулирующие органы) для подтверждения этих фактов (далее «Проверки»). Вы соглашаетесь с тем, что периодически по Нашему запросу от Вас может потребоваться предоставление дополнительных сведений в отношении любой из предоставленной Вами информации, в том числе в отношении любых депозитов, внесенных Вами на Ваш Счет.
5.3 В то время как время от времени Мы проводим какие-либо Проверки, Мы можем наложить на Вас ограничение на вывод средств с Вашего счета и/или запретить доступ ко всем или некоторым частям Веб-сайта и/или Услуг. Обращаем внимание, что время от времени Мы можем повторно проводить Проверки по нормативно-правовым требованиям, соображениям безопасности или по другим причинам. Если данные ограничения создают для Вас проблемы, обратитесь в Нашу службу поддержки клиентов.
5.4 В определенных обстоятельствах Нам может потребоваться связаться с Вами и запросить у Вас дополнительную информацию для завершения Проверок. Для этого Мы вправе по своему усмотрению потребовать от Вас предоставить Нам нотариально заверенное удостоверение личности или любой аналогичный документ, заверенный в соответствии с действующим законодательством Вашей страны, или иным образом, подтверждение адреса, счета за коммунальные услуги, банковские реквизиты и выписки, справки из банка. До тех пор, пока данная информация не будет Нам предоставлена, Мы вправе не допускать никаких действий, совершаемых Вами в отношении Счета, или, если Мы обоснованно полагаем, что Вами была предоставлена заведомо неверная информация, Мы вправе удержать любую сумму, внесенную на Счет после блокировки Счета с Нашей стороны.
5.5 Использование Веб-сайта и/или Услуг лицами, не достигшими Соответствующего возраста, является правонарушением. Если Нам не удастся подтвердить, что Вы достигли Соответствующего возраста, Мы можем приостановить действие Вашего Счета до тех пор, пока Нам не удастся подтвердить, что Вы достигли Соответствующего возраста. Если впоследствии будет доказано, что во время участия в азартных играх или совершения игровых операций с Нами Вы не достигли Соответствующего возраста, то:
5.5.1 Ваш Счет будет заблокирован;
5.5.2 все операции, совершенные в период достижения Вами совершеннолетия, будут признаны недействительными, а все соответствующие средства, внесенные Вами, будут возвращены способом оплаты, который использовался для внесения таких средств, где это возможно;
5.5.3 все депозиты, сделанные в период достижения Вами Соответствующего возраста, будут Вам возвращены; и
5.5.4 все выигранные Вами средства, которые были начислены в течение того времени, когда Вы не достигли соответствующего возраста, будут конфискованы Нами (и могут быть вычтены из суммы любого депозита, возвращенного в соответствии с пунктом 5.5.3), и Вы вернете Нам по требованию любые такие средства, которые были выведены с Вашего счета.
6. Логин, пароль, пин-код и информация о клиенте
6.1 В целях защиты Ваших средств и персональной информации, как Зарегистрированному клиенту, Вам будут предоставлены логин и пароль («Информация для доступа к Счету»), которые предназначены только для Вашего личного использования. Вы несете ответственность за то, чтобы информация о доступе к Счету оставалась в тайне всегда, и Вы несете полную ответственность за любое неправильное использование и/или несанкционированное раскрытие информации для доступа к Счету любому третьему лицу. Если Вы опасаетесь, что информация для доступа к Вашему Счету стала доступной, ее безопасность была нарушена или доступ к ней был получен третьими лицами без Вашего ведома или согласия, Вы должны немедленно уведомить Нас об этом, после чего Мы можем предоставить Вам новую информацию для доступа к Счету. Любые ставки или запросы, сделанные в режиме онлайн, при использовании правильной информации для доступа к счету, будут считаться действительными и обязательными для Вас и Нас. Только после того, как Вы уведомите Нас о том, что информация для доступа к Вашему Счету была скомпрометирована, и Мы приостановим действие Счета, ставки или запросы, сделанные в режиме онлайн с использованием информации для доступа к Счету, будут считаться недействительными.
6.2 Мы можем время от времени требовать от Вас изменения пароля или информации для доступа к Счету или приостановить действие Вашего Счета, если у нас есть основания полагать, что существует вероятность нарушения безопасности или неправомерного использования Веб-сайта и/или Услуг. Мы можем по собственному усмотрению изменить информацию о доступе к Вашему Счету, предварительно уведомив Вас об этом
7. Средства на Счете
7.1 Чтобы делать ставки или играть в азартные игры на деньги, Вам необходимо внести средства на Счет. За исключением случаев, оговоренных в настоящем документе, все средства на Счетах клиентов хранятся и обрабатываются группой компаний в соответствии с Договором об оказании услуг.
Если вы проживаете в Великобритании, Испании или Кении, Ваши средства обрабатываются через одобренных сторонних платежных процессоров в соответствии с правилами данной правовой системы.
Если Вы пожелаете участвовать в Наших Услугах, Вы можете вносить денежные средства только с помощью предварительно одобренных способов оплаты, доступных на Веб-сайте или в Услугах. Вы должны вносить и получать средства только через авторизованные Нами компании, предоставляющие платежные решения («Авторизованные платежные решения»), за исключением случаев, когда Вы вносили деньги непосредственно Нам. Авторизованные платежные решения не могут представлять себя как уполномоченных получать средства от Нашего имени без предварительного письменного заявления на этот счет от Нас; кроме того, Авторизованные платежные решения не могут каким-либо образом продвигать, рекламировать, публиковать или рекламировать Нас или Наши услуги без предварительного письменного согласия от Нас. Более подробную информацию о том, как вносить и снимать средства, а также информацию о минимальном и максимальном лимите депозита можно найти на странице способов оплаты на Веб-сайте или в Услугах.
7.2 Если Вы используете способ оплаты, для которого Вы не являетесь владельцем Счета, Мы оставляем за собой право рассматривать любое внесение средств на Счет как недействительное (а любые выигрыши, возникающие в результате такого внесения, как недействительные) до удовлетворительного завершения всех соответствующих Проверок в соответствии с пунктом 5.2.
7.3 Мы не предоставляем кредиты. Все ставки должны быть обеспечены достаточным количеством средств на Вашем Счете. Мы оставляем за собой право аннулировать любую ставку, которая могла быть непреднамеренно сделана, если на Счете недостаточно средств для покрытия ставки.
7.4 Если Мы понесем какие-либо расходы, возвраты или другие издержки в отношении Вашего счета, Мы оставляем за собой право взыскать с Вас соответствующие суммы. Во избежание недоразумений Ваш Счет не должен использоваться Вами в качестве банковского счета, и, если нам станет известно о внесении средств на Ваш Счет и снятии средств с него без соразмерных ставок или игровой деятельности, Мы оставляем за собой право удержать административный сбор (независимо от того, заблокируем ли Мы Счет или приостановим его действие). На средства, размещенные у Нас на Вашем Счете, не начисляются проценты.
7.5 Мы оставляем за собой право взимать комиссию за обработку депозитов и снятие средств для покрытия расходов на транзакции третьих лиц в зависимости от выбранного способа оплаты. Мы сообщим Вам, если с Вас будет взиматься такая плата за обработку.
7.6 В соответствии с требованиями местного законодательства, налоговых или иных органов Вы несете ответственность за предоставление информации о выигранных и проигранных суммах, полученных в результате использования Наших Услуг.
7.7 Все выигранные ставки будут зачислены на баланс Вашего Счета. Если средства были зачислены на Ваш Счет по ошибке, Вы обязаны незамедлительно сообщить Нам об этом. Мы оставляем за собой право аннулировать ставки, сделанные с использованием средств, ошибочно зачисленных на Ваш Счет, и вернуть данные средства путем корректировки Счета в любое время.
7.8 Вы обязаны активно управлять своим Счетом у Нас. В связи с этим для поддержания активности Счета необходимо хотя бы один раз авторизоваться в своем Счете и воспользоваться нашими Услугами в течение 12 (двенадцати) месяцев. Если Ваш Счет не используется в течение 12 (двенадцати) месяцев подряд или дольше, Мы оставляем за собой право заблокировать Ваш Счет у Нас, и Вы соглашаетесь утратить любой непогашенный баланс без предъявления претензий к Нам.
7.9 Ежегодно Мы проверяем базу данных клиентов с целью выявления «неактивных» Счетов, средства с которых могут быть доступны для снятия. Если Ваш Счет признан неактивным, Мы попытаемся связаться с Вами, используя регистрационные данные, которые Вы нам предоставили, с помощью телефона, электронной почты или почтового письма. Если Нам не удастся связаться с Вами таким образом в течение 12 месяцев после того, как Мы признали Ваш Счет неактивным, все оставшиеся средства на Вашем Счете будут отложены, Счет будет заблокирован, а средства будут направлены в выбранную нами благотворительную организацию.
8. Принятие ставок и/или использование Услуг
8.1 Мы принимаем Ставки только от зарегистрированных клиентов, размещенные в режиме онлайн на Веб-сайте или в Услугах. Для размещения Ставки или получения доступа к Услуге необходимо следовать инструкциям, приведенным в разделе «Помощь». Вы несете ответственность за правильность данных о любом пари, Ставке или аналогичной операции, которую вы совершаете с помощью Услуг («Операция»), в соответствии с Правилами ставок или Правилами игры, в зависимости от ситуации.
8.2 Считается, что Вы разместили Ставку, только если Вы являетесь Зарегистрированным клиентом на Веб-сайте или в Услугах, и Ваша Ставка считается размещенной из зоны юрисдикции адреса Интернет-протокола, зарегистрированного Нами, с которого Вы осуществляете доступ к Веб-сайту или Услугам. Ставка считается принятой только после того, как она была принята и зарегистрирована Нашим игровым сервером в пределах юрисдикции, в которой находится Наш игровой сервер. После успешного размещения Ставки с использованием Веб-сайта и/или Услуг Вы получите электронное подтверждение (уведомление), которое является подтверждением принятия и регистрации Ставки с Нашей стороны. Ставка считается завершенной, когда она принята и зарегистрирована в пределах юрисдикции, где находится наш игровой сервер, и Вы получили уведомление о ее принятии и регистрации, в соответствии с настоящими Условиями.
8.3 Ставка считается недействительной, если она передана не в полном объеме, включая, но не ограничиваясь случаями, когда передача Ставки была нарушена или прервана из-за технических проблем.
8.4 Вы не можете отменить или изменить свои Ставки после их размещения, принятия и регистрации Нами, при этом Мы не обязаны отменять Ставки, которые были правильно размещены, приняты и зарегистрированы в соответствии с настоящими Условиями. Если возникают какие-либо споры, связанные с размещением Ставки, Вы должны уведомить Нас об этом до завершения приема таких Ставок и/или до наступления события, на которое была сделана Ставка. Мы проведем соответствующее расследование таких споров и разрешим их по своему собственному разумному усмотрению.
8.5 Мы оставляем за собой право приостановить или запретить дальнейшие Ставки на рынке в любое время без предварительного уведомления Вас по своему единоличному и абсолютному усмотрению. Если рынок приостановлен или доступ к нему запрещен, все последующие попытки размещения Ставки будут отклонены.
8.6 Мы оставляем за собой право по собственному и абсолютному усмотрению и без объяснения причин отказать в принятии любой Ставки или части любой Ставки без объяснения причин и/или приостановить или заблокировать Счет в любое время по любой причине, если у Нас есть обоснованное мнение, что дальнейшее использование Счета приведет к ущербу или убыткам любого рода для Вас или для Нас; или в ходе расследования нарушения Условий, Правил и Положений или Политики конфиденциальности; если Мы подтвердили нарушение настоящих Условий; или если Вы подали жалобу.
8.7 Мы не несем ответственности за сбои в работе оборудования или телекоммуникаций, которые препятствуют правильному размещению, приему, регистрации или уведомлению о Ставках.
8.8 Мы ни при каких обстоятельствах не несем ответственности за любой ущерб или потери, которые считаются или предположительно являются результатом или вызваны Веб-сайтом и/или Услугами или их Контентом, включая, но не ограничиваясь, задержками или перерывами в работе или передаче, сбоями линий связи, использованием или неправильным использованием Веб-сайта и/или Услуг или их Контента любым лицом, а также любыми ошибками или упущениями в Контенте в связи с этим.
8.9 Ставки принимаются до объявленного срока окончания приема Ставок («Срок») на любое конкретное событие. Такие сроки считаются включенными в настоящие Условия в виде ссылки, и Вы соглашаетесь с ними. Если Ставка была ошибочно принята после установленного срока, она считается недействительной, и Мы оставляем за собой право аннулировать любую такую Ставку.
8.10 Ставки, размещенные с помощью кредитной или дебетовой карты, считаются действительными только после того, как Мы (или Наши Авторизованные платежные решения) получили оплату в полном объеме, при условии соблюдения пункта 8.2 выше. В случае, если Вы разместили ставку до полной оплаты, то такая Ставка автоматически аннулируется.
8.11 Для того чтобы Вы могли делать Ставки, на Вашем Счете должен быть положительный баланс средств, превышающий сумму Ставки. В противном случае Ставки не принимаются.
8.12 Все цены/лимиты, отображаемые на Веб-сайте, могут меняться, но становятся фиксированными в момент размещения, принятия и регистрации Ставки в соответствии с пунктом 8.2 выше. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению, без объяснения причин, изменять коэффициенты, цены или любую информацию о типе Ставки, рынке или событии в любое время без предварительного уведомления пользователя. Мы также оставляем за собой право по собственному усмотрению в любое время аннулировать или отклонить любую затронутую Ставку или исправить любую ошибку, если в результате неточности, упущения или ошибки в любое время отображаются неверные коэффициенты, цены или любая информация о типе Ставки, рынке или событии. В таких случаях Мы разместим на Веб-сайте заметное уведомление.
8.13 Максимальная сумма Ставки, которую Вы можете разместить на любом рынке или событии, зависит от конкретного типа Ставки и может быть изменена без предварительного уведомления по Нашему единоличному и абсолютному усмотрению.
9. Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность
9.1 Следующие действия (или любые из них) в отношении Услуг:
- злоупотребление бонусами или другими промоакциями; и/или
- использование нечестных внешних факторов или влияний (обычно известное как жульничество); и/или
- получение нечестных преимуществ (как определено в пункте 9.5.3);
- открытие любых Дубликатов Счетов; и/или
- совершение мошеннических действий или преступной деятельности (как определено в пункте 9.5)
Вышеуказанные действия являются «Запрещенной деятельностью» и недопустимы. Она представляет собой существенное нарушение положений Условий. Мы предпримем все разумные меры для предотвращения и выявления подобных действий и установления личности ответственных лиц в случае их совершения. Однако, с учетом вышеизложенного, Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть вследствие любой Запрещенной деятельности, и любые действия, предпринимаемые Нами в связи с этим, будут осуществляться исключительно по Нашему усмотрению.
9.2 Если у Вас возникли подозрения, что какое-либо лицо занимается какой-либо Запрещенной деятельностью, Вы должны как можно скорее сообщить об этом Нам по электронной почте или по телефону в нашу службу поддержки клиентов.
9.3 Вы соглашаетесь, что не будете участвовать или быть связанным с любой формой Запрещенной деятельности, касательно Вашего доступа или использования Услуг.
9.4 Если у Нас есть разумные основания полагать, что Вы участвовали или были связаны с любой формой Запрещенной деятельности (и основание для Наших предположений включает использование Нами (и Нашими игровыми партнерами и другими Нашими поставщиками) любых способов обнаружения мошенничества, обмана и сговора, которые используются в индустрии ставок и азартных игр в соответствующее время); или если Вы делали ставки и/или играли в онлайн-игры с любым другим онлайн-провайдером азартных услуг и подозреваетесь (в результате такой игры) в любой Запрещенной деятельности или в иной ненадлежащей деятельности; или если Нам станет известно, что Вы «отменили» или отклонили любую из покупок или депозитов, которые Вы сделали на свой Счет; или если, по Нашему обоснованному мнению, Ваше дальнейшее использование Услуг может нанести ущерб нашему регламентированному статусу, включая Нашу дальнейшую правоспособность на получение лицензии, или если Вы становитесь банкротом или подвергаетесь аналогичному разбирательству в любой точке мира, тогда (в том числе в связи с любым приостановлением и/или прекращением действия Вашего Счета) Мы имеем право, в отношении вашего Счета (и/или любого другого Счета, принадлежащего Вам в Группе компаний-операторов) удержать полностью или частично остаток и/или взыскать со Счета сумму любых депозитов, выплат, Бонусов или выигрышей, которые были затронуты или каким-либо образом связаны с любым событием (событиями), предусмотренным в данном пункте 10.4. Права, изложенные в данном пункте 9.4, не ограничивают любые другие права (включая права по общему праву), которые Мы можем применить против Вас, будь то в соответствии с настоящими Условиями или иным образом.
9.5 Для целей данного пункта 9:
9.5.1 мошенничество означает любую мошенническую деятельность, осуществляемую Вами или любым лицом, действующим от Вашего имени или в сговоре с Вами, и включает, без ограничений: (a) мошеннические действия по возврату средств; (б) использование Вами или любым другим лицом, участвующим в той же игре, что и Вы, когда-либо украденной, клонированной или иным образом несанкционированной кредитной или дебетовой карты в качестве источника средств; (в) Ваш сговор с другими лицами с целью получения несправедливого преимущества (в том числе через бонусные схемы или аналогичные стимулы, предлагаемые Нами); (г) любая попытка зарегистрировать ложную или вводящую в заблуждение информацию о Счете; (д) любое фактическое или предпринятое Вами действие, которое мы обоснованно считаем незаконным в любой применимой юрисдикции, совершенным недобросовестно или направленным на обман Нас и/или обход любых договорных или правовых ограничений, независимо от того, причиняет ли такое действие или попытка действия реальный ущерб или вред Нам;
9.5.2 преступная деятельность включает, без ограничений, отмывание денег и любые преступления, нарушающие уголовное законодательство любой страны.
9.5.3 Нечестное преимущество включает, без ограничений: использование неисправности, лазейки или ошибки в Нашем или стороннем программном обеспечении, используемом Вами в связи с Услугами (в том числе в отношении любой игры); использование любых Ботов для игр на скорость реакции и Ботов для любого другого использования, которое в противном случае является любой другой Запрещенной деятельностью; использование стороннего программного обеспечения или систем анализа; или использование Вами Ошибки, как определено в пункте 12, в любом случае либо в Вашу пользу и/или в ущерб Нам или другим лицам.
9.6 При использовании любого из Наших прав в соответствии с пунктом 9.4 в отношении Запрещенной деятельности Мы приложим все разумные усилия для обеспечения соблюдения Наших нормативных и других юридических обязательств, а также осуществления таких прав справедливым образом по отношению к Вам и другим Нашим клиентам.
9.7 Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы, других операторов онлайн или азартных игр, других поставщиков онлайн-услуг, а также банки, компании, обслуживающие кредитные карты, поставщиков электронных платежей или другие финансовые учреждения о Вашей личности и о любых предполагаемых запрещенных действиях с Вашей стороны, и Вы должны полностью сотрудничать с Нами в расследовании любой такой деятельности.
10. Закрытие Счёта; Прекращение действия Условий использования
Закрытие или прекращение действия по Вашей инициативе
10.1 Вы можете выводить деньги со своего Счета при условии, что на Вашем Счете имеется достаточный баланс и это подтверждено Нами, а также в соответствии с размещенными на Веб-сайте инструкциями по снятию средств, если таковые имеются.
10.2 Вы можете в любое время закрыть свой Счет, письменно уведомив Нас о своем намерении сделать это, связавшись с Нами по адресу support@dafabet.com. Если Вы решите закрыть свой Счет у Нас, Вы должны немедленно прекратить использование Веб-сайта и/или Услуг. Только после получения от Нас уведомления о блокировке вашего Счета, ставки или заявки, сделанные в режиме онлайн с использованием Счета, будут считаться недействительными. Вы продолжаете нести ответственность за любые действия на Вашем Счете до получения от Нас уведомления о закрытии Счета.
10.3 При любом закрытии Вашего Счета в соответствии с настоящим пунктом 10 мы имеем право (не ограничивая наши права в соответствии с пунктом 10.5) удержать из суммы погашения остатка на Вашем Счете любые средства: (a) в соответствии с пунктом 9 (Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность); (б) в соответствии с пунктом 17 (Нарушение условий использования); (в) в соответствии с другими положениями настоящих Условий (включая, в соответствующих случаях, пункт 5.4); или (г) в соответствии с требованиями законов или нормативных актов.
10.4 При погашении остатка задолженности на вашем Счете Мы используем тот же способ оплаты, который вы указали при регистрации вашего Счета, или другой способ оплаты, который Мы сочтем целесообразным.
Закрытие или прекращение действия по Нашей инициативе
10.5 Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению закрыть ваш Счет и прекратить действие Условий использования (несмотря на любые другие положения, содержащиеся в Условиях использования) на основании письменного уведомления (или попытки уведомить), направленного Вам с использованием Ваших контактных данных. В случае расторжения контракта с Нашей стороны Мы, с учетом пункта 10.6, в кратчайшие разумные сроки после получения от Вас соответствующего запроса, вернем остаток средств на Вашем Счете.
10.6 Если Мы закрываем Ваш Счет и прекращаем действие Условий в соответствии с пунктом 9 (Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность) или пунктом 17 (Нарушение Условий использования), остаток средств на Вашем Счете не подлежит возврату и считается утраченным Вами. Закрытие вашего Счета и прекращение действия Условий, кроме как в соответствии с пунктами 9 или 17 настоящих Условий, не повлияет на любые незавершенные Ставки, при условии, что такие незавершенные Ставки являются действительными и вы не нарушаете Условия каким-либо образом. Во избежание сомнений, Мы не будем зачислять Бонусы на Ваш счет, и Вы не будете иметь права на условный выигрыш в любое время после даты его закрытия (будь то по Нашему решению в соответствии с Условиями, или в ответ на Ваш запрос).
Приостановление работы по Нашей инициативе
10.7 Мы имеем право приостановить действие Вашего Счета при обстоятельствах, прямо указанных в настоящих Условиях, или по нашему единоличному и абсолютному усмотрению в зависимости от обстоятельств, которые могут быть разумно обоснованы. После приостановки действия Вашего Счета: (a) никакая деятельность не допускается (включая депозиты, снятие средств, Ставки или игры) до даты возобновления работы Счета; (б) никакие Бонусы или условные выигрыши не зачисляются на Счет; и (в) Мы должны рассмотреть причину приостановки работы Счета с целью скорейшего ее решения, чтобы Счет мог быть, в зависимости от обстоятельств, либо восстановлен, либо заблокирован.
11. Сторонние поставщики
11.1 Мы получаем информацию и услуги от сторонних поставщиков, включая букмекерские конторы, игры в покер и казино. В некоторых случаях, когда системы предоставляются сторонними поставщиками, у Вас может отсутствовать доступ ко всей истории Счета и информации об операциях через системы под Нашим контролем. Если Вам потребуется дополнительная информация об игре или любом другом элементе истории Вашего Счета, обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов.
11.2 Для пользования предлагаемыми Нами Услугами Вам может потребоваться загрузить и установить на Ваше Устройство доступа программное обеспечение, поставляемое третьими лицами («Программное обеспечение»). Программное обеспечение может включать, в частности, приложения для Устройства доступа, а также любые рекламные, маркетинговые и/или объектные приложения, Услуги и программное обеспечение. В таких случаях от Вас может потребоваться заключение отдельного соглашения с владельцем или держателем лицензии на такое программное обеспечение в отношении его использования («Стороннее программное обеспечение/Соглашение конечного пользователя»). В случае каких-либо несоответствий между Условиями и любыми соглашениями третьих лиц, настоящие Условия будут иметь преимущественную силу в части, касающейся отношений между Вами и Нами.
11.3 Мы не разрешаем ни сотрудникам, ни другим лицам, каким-либо образом связанным с такими сотрудниками, ни другим лицам, иным образом связанным с поставщиком услуг (определяется по нашему усмотрению), делать Ставки на любом рынке или событии, где поставщик услуг предоставляет Нам услуги. Мы аннулируем любую такую Ставку, если по Нашему абсолютному усмотрению будет установлено ее существование.
11.4 Вы признаете, что Наш генератор случайных чисел будет определять результаты игр, проводимых через Услуги, и Вы соглашаетесь с результатами всех таких игр. Вы также соглашаетесь с тем, что в маловероятном случае разногласий между результатом, отображаемым на Вашем экране и на игровом сервере, используемом Нами, преимущество будет иметь результат, отображаемый на игровом сервере, и Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Наши записи будут являться окончательной инстанцией при определении условий и обстоятельств Вашего участия в соответствующей игровой деятельности онлайн и результатов этого участия.
11.5 Ссылки на сайты третьих лиц предоставляются исключительно для Вашего удобства. Если Вы переходите по этим ссылкам, Вы покидаете данный Веб-сайт, и на таких сайтах действуют иные условия использования. Некоторые ссылки на другие сайты, даже если они управляются нами, могут содержать контент, который подходит не всем. Перейдя по ссылке на этом Веб-сайте, Вы должны прочитать и принять условия использования сайта, на который Вы переходите.
12. Сбои/ошибки ИТ
12.1 В случае возникновения проблем с программным или аппаратным обеспечением, используемым Нами для предоставления Услуг, Мы предпримем все разумные меры для устранения проблемы в кратчайшие возможные сроки. Если в результате подобных проблем игра будет прервана в условиях, когда ее нельзя будет возобновить с точно такой же позиции без ущерба для Вас или других игроков, мы предпримем все обоснованные меры для обеспечения справедливого отношения к Вам (что может включать восстановление баланса на Вашем счете до позиции, существовавшей после завершения последней ставки или игры, зарегистрированной на нашем сервере непосредственно перед возникновением проблемы).
12.2 Может возникнуть ряд обстоятельств, когда ставка или вейджер приняты или платеж произведен Нами по ошибке. Ниже приводится неполный перечень таких обстоятельств:
12.2.1 если Мы неправильно указали Вам коэффициенты или условия ставки или игрового пари в результате очевидной ошибки или упущения при вводе информации или настройке рынка, или в результате компьютерного сбоя;
12.2.2 где Мы допустили «явную ошибку». Явная ошибка случается там, где:
12.2.3 в отношении Ставок, размещенных до наступления события, предлагаемые цены/условия существенно отличаются от тех, которые доступны на общем рынке; или
12.2.4 в отношении любого события цена/условия, предложенные на момент размещения Ставки, являются явно неверными с учетом вероятности наступления события;
12.2.5 если Мы продолжаем принимать Ставки на рынке, который должен был быть приостановлен, включая случаи, когда соответствующее событие находится в процессе (за исключением случаев, когда принимаются Ставки «в процессе») или уже завершилось (иногда называемые «поздними Ставками»);
12.2.6 если ошибка была допущена в результате Запрещенной деятельности в соответствии с пунктом 9.1
12.2.7 если Мы не должны были принимать, или имеем право отменить или повторно выплатить Ставку в соответствии с Правилами Ставок (например, из-за «сопутствующих непредвиденных обстоятельств»);
12.2.8 если Нами была допущена ошибка в отношении суммы выигрышей/возвратов, которые выплачиваются пользователю, в том числе в результате ошибки ручного или компьютерного ввода; или
12.2.9 если Нами была допущена ошибка в отношении суммы бесплатных Ставок и/или Бонусов, зачисленных на Ваш Счет; любые такие обстоятельства именуются «Ошибка».
12.3 В случае появления ошибки Мы оставляем за собой право:
12.3.1 исправить любую ошибку, допущенную в размещенной Ставке, и пересчитать ее по правильной цене или условиям, которые были доступны или должны были быть доступны через Нас (без учета ошибки публикации) в момент размещения Ставки, и она будет считаться состоявшейся на условиях, которые были обычными для этой Ставки; или
12.3.2 если исправление и повторный расчет в соответствии с пунктом 12.3.1 выше не представляется практически возможным, объявить Ставку недействительной и вернуть уплаченную Вами сумму на Счет; или
12.3.3 в обстоятельствах, когда ошибка стала результатом Запрещенной деятельности, предпринять шаги, указанные в пункте 9.4.
12.4 Любые средства, зачисленные на Ваш Счет или выплаченные Вам в результате Ошибки, считаются, до разрешения вопроса в соответствии с пунктом 12.3, находящимися у Вас на доверительном управлении для Нас и должны быть немедленно возвращены Нам, как только Мы предъявим Вам требование об оплате. При наличии подобных обстоятельств, если у Вас есть средства на Счете, Мы можем истребовать эти средства с Вашего Счета. Мы обязуемся приложить все разумные усилия для обнаружения любых Ошибок и сообщить Вам о них в кратчайшие разумные сроки
12.5 Ни Мы (включая Наших сотрудников или агентов), ни Наши партнеры или поставщики не несут ответственности за любые потери, включая потерю выигрышей, которые являются результатом любой Ошибки с нашей стороны или ошибки с Вашей стороны.
12.6 Вы должны сообщить Нам как можно скорее, если Вам станет известно о какой-либо ошибке.
12.7 Если Вы использовали средства, которые были зачислены на Ваш счет или присуждены Вам в результате Ошибки, для размещения последующих Ставок или игры, Мы аннулируем такие Ставки и/или удерживаем любые выигрыши, которые Вы могли выиграть с помощью таких средств, и если Мы выплатили средства по любой такой Ставке или игровой деятельности, такие суммы будут считаться находящимися у Вас на доверии для Нас, и Мы можем немедленно истребовать эти средства с Вашего счета при наличии достаточного баланса или Вы должны немедленно выплатить Нам любые такие суммы, когда Мы предъявим Вам требование о выплате.
13. События, которые Мы не можем контролировать
13.1 Без ущерба для Наших обязательств, предусмотренных различными законами и правилами юрисдикций, в которых действуют Наши лицензии, Мы не несем ответственности за любые потери или ущерб, которые Вы можете понести, вызванные событиями вне Нашего разумного контроля, включая (без ограничений) отключение электроэнергии; торговые или трудовые споры; действия, сбои или бездействие любого органа власти или управления; препятствия или отказ телекоммуникационных услуг; или любые другие задержки или сбои, вызванные третьей стороной или иным образом вне Нашего контроля. В таком случае Мы оставляем за собой право отменить или приостановить предоставление Наших услуг, не неся при этом никакой ответственности.
13.2 Мы не несем ответственности за сбой любого оборудования или программного обеспечения, каким бы образом он ни был вызван, где бы он ни находился или ни управлялся, или находился под Нашим прямым контролем или нет, который может помешать работе Услуг или лишить Вас возможности связаться с Нами.
13.3 Мы не несем ответственности за невыполнение третьим лицом условий Нашего Соглашения.
14. Вирусы, взломы и другие преступления
14.1 Вы не должны пытаться атаковать, взламывать, вносить несанкционированные изменения или внедрять вредоносный код любого рода на Веб-сайт или в Услуги. Таким образом, Вам запрещается, без ограничений:
14.1.1 перепроектировать или декомпилировать (полностью или частично) любое Программное обеспечение, доступное через Веб-сайт; или
14.1.2 делать копии, изменять, воспроизводить, передавать, изменять, использовать или распространять все или любую часть Наших услуг или Веб-сайта или любой материал или информацию, содержащуюся на них; или
14.1.3 раскрывать информацию о Счете третьим лицам; или (г) нарушать любое из положений, изложенных в настоящем документе; или
14.1.4 жульничать, обманывать, хитрить, дезинформировать или вводить Нас в заблуждение каким-либо образом посредством использования или злоупотребления Нашими услугами или Веб-сайтом; или
14.1.5 осуществлять атаки на Веб-сайт в виде «отказа в обслуживании» или распределенного «отказа в обслуживании». Мы сообщим о любом подозрении в нарушении Закона о неправомерном использовании компьютеров 1990 года в соответствующие правоохранительные органы и будем сотрудничать с ними, раскрывая им Вашу личность. В случае такого нарушения Ваше право на использование Веб-сайта и/или Услуг будет немедленно прекращено.
14.2 Если у Нас возникнут подозрения, что Вы не соблюдаете условия данного положения, Мы имеем право, в дополнение к любым другим средствам защиты, заморозить или приостановить Ваш Счет у Нас для проведения дальнейших расследований. Если будет подтверждено, что Вы не соблюдали условия данного положения, это приведет к прекращению предоставления Вам Услуг, закрытию Вашего Счета и конфискации Нами любых сумм на Вашем Счете.
15. Претензии и споры
15.1 Мы привлечем Вас к уголовной и юридической ответственности, если будет установлено, что Вы замешаны в мошенничестве, обмане или преступных действиях. Мы также откажем Вам в выплате, если возникнут какие-либо подозрения. Вы должны возместить и обязаны оплатить Нам по требованию все расходы, сборы или убытки, понесенные или наступившие для Нас (включая любые прямые, косвенные или последующие убытки, потерю прибыли и потерю репутации), возникшие прямо или косвенно в результате Вашего мошенничества, обмана или преступных действий.
15.2 Мы оставляем за собой право задержать выплату и объявить Ставки на событие недействительными, если у Нас имеются доказательства того, что произошло следующее: (i) честность события поставлена под сомнение (ii) цена(ы) или пул подверглись манипуляции (iii) произошла подтасовка результатов матча. Доказательством вышеизложенного служит размер, объем или схема Ставок, размещенных у Нас по любому или всем Нашим каналам приема Ставок. Решение, принятое соответствующим регулирующим органом данного вида спорта, Нашим лицензирующим органом и/или любой соответствующей отраслевой ассоциацией (если таковая имеется), будет окончательным.
15.3 Вы не можете отменить или изменить свои Ставки после их размещения, принятия и регистрации Нами, при этом Мы не обязаны отменять Ставки, которые были правильно размещены, приняты и зарегистрированы в соответствии с настоящими Условиями использования. Если возникают какие-либо споры, связанные с размещением Ставки, Вы должны уведомить Нас об этом до завершения приема таких Ставок и/или до наступления события, на которое была сделана Ставка. Мы проведем соответствующее расследование таких споров и разрешим их по своему собственному абсолютному и разумному усмотрению.
16. Претензии
16.1 Если у Вас возникнет претензия по какому-либо аспекту Наших Услуг, свяжитесь с Нашей службой поддержки клиентов, предоставив подробную информацию по Вашей претензии, которая будет при необходимости рассмотрена в Нашей службе поддержки клиентов до ее разрешения.
16.2 Если Вы не согласны с решением нашей Службы поддержки клиентов, Вы можете запросить дальнейшую процедуру рассмотрения претензии. Для того чтобы направить претензию на рассмотрение, Вам необходимо четко указать причины, по которым Вы не согласны с предыдущим решением, и любую другую необходимую информацию. Решение главы Нашей службы поддержки клиентов (после завершения процесса рассмотрения претензии, который Мы считаем разумным в данных обстоятельствах) является Нашим окончательным решением.
16.3 Если Нам потребуется связаться с Вами, Мы можем сделать это, используя любые Ваши контактные данные, на Наше единоличное и абсолютное усмотрение. Уведомления будут считаться надлежащим образом врученными и полученными Вами сразу после отправки электронного письма или после того, как мы свяжемся с Вами непосредственно по телефону (в том числе если мы оставим Вам голосовое сообщение), или через три дня после даты отправки любого письма. Для подтверждения факта доставки любого уведомления будет достаточно доказать, в случае письма, что такое письмо было надлежащим образом адресовано, проштамповано и отправлено по почте; в случае электронного письма, что такое письмо было отправлено на указанный адрес электронной почты (при наличии) в Ваших контактных данных на момент отправки любого такого письма
17. Нарушение Условий использования
17.1 Мы можем в любое время приостановить или заблокировать Ваш Счет, если Вы нарушите любое из своих обязательств по данным Условиям, Правилам и Положениям, а также Политике конфиденциальности. В случае существенного нарушения Вами любого из положений настоящих Условий, определяемого Нами по собственному усмотрению, Мы оставляем за собой все Наши права и средства правовой защиты по отношению к Вам в соответствии с настоящими Условиями и законодательством. Кроме того, Мы оставляем за собой право удерживать любые непогашенные денежные средства, полученные от Вас в качестве гарантии выполнения Вами обязательств по настоящему Договору и/или любой ответственности, возникающей в связи с нарушением настоящих Условий.
18. Ваши персональные данные
18.1 Информация о Вашем Счете надежно хранится и остается конфиденциальной, если иное не указано в настоящих Условиях использования (включая, во избежание сомнений, Политику конфиденциальности). До начала и во время пользования Вами Услугами Нам будет необходимо собрать определенную информацию о Вас, включая Ваше имя и дату рождения, Ваши контактные данные, а также информацию о Ваших маркетинговых предпочтениях (все это будет известно как «Ваша персональная информация»).
18.2 Мы можем время от времени просить Вас предоставить нам дополнительные сведения, и любая такая дополнительная информация также будет храниться в тайне.
18.3 Мы оставляем за собой право при определенных обстоятельствах раскрывать определенную информацию соответствующим органам, если этого требует закон, государственная власть или регулирующий орган (например, органам или учреждениям, целью которых является расследование случаев отмывания денег, мошенничества и другой преступной деятельности) в той мере, в какой это требуется по закону.
19. Использование файлов cookie на Веб-сайте
19.1 Клиенты должны иметь в виду, что персональная информация и данные могут автоматически собираться и сохраняться в процессе регистрации с помощью файлов Cookie. Дополнительная информация об удалении или контроле файлов cookie приведена в Нашей Политике конфиденциальности.
20. Гарантия не предоставляется
20.1 Мы стараемся предоставлять используемые нами Услуги с достаточным профессионализмом и осторожностью. Мы не даем никаких дополнительных гарантий или заявлений, явных или подразумеваемых, в отношении Услуг. Настоящим исключаются все подразумеваемые гарантии или условия удовлетворительного качества, соответствие назначению, полнота или точность.
20.2 Мы не даем никаких гарантий того, что Услуги будут соответствовать Вашим ожиданиям, будут функционировать бесперебойно, своевременно, безопасно или безошибочно, что дефекты будут исправлены, что Веб-сайт или сервер, который делает его доступным, не содержит вирусов или ошибок, или предоставляет полный перечень возможностей, точность, надежность материалов или результатов, или достоверность любой информации, полученной Вами с помощью Услуг.
20.3 В случае системных или коммуникационных ошибок, связанных с генерацией случайных чисел, расчетом Ставок, результатами гонок или другими элементами Услуг, Мы не несем ответственности перед Вами в результате таких ошибок, и Мы оставляем за собой право аннулировать все Ставки на соответствующие тиражи или гонки (в зависимости от ситуации).
21. Ограничение ответственности
21.1 Сумма выигрыша или проигрыша будет отражена на Вашем Счете после подтверждения окончательного результата из соответствующего, разумно подходящего источника (которым в случае спортивного события, скорее всего, будет спортивный регулирующий орган).
21.2 Если средства были зачислены или сняты с Вашего Счета по ошибке, Вы обязаны незамедлительно сообщить Нам об ошибке без промедления. Любые суммы, начисленные Вам из-за ошибки, будут считаться ошибочными и должны быть возвращены Нам. Вы не имеете права распоряжаться средствами, ошибочно зачисленными на Ваш Счет, или делать Ставки с их использованием, и Мы оставляем за собой право аннулировать любую операцию (включая Ставки) с использованием таких средств. Настоящим Вы соглашаетесь на возврат любых ошибочно зачисленных средств, которые Вы могли вывести, и выигрышей по Ставкам, размещенным с использованием таких ошибочно зачисленных средств
21.3 Мы не несем ответственности за любые опечатки, технические или человеческие ошибки при размещении коэффициентов и/или гандикапов. В случае ошибки Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению либо аннулировать любые связанные с ней Ставки в любое время, либо исправить ошибку.
21.4 Мы ни при каких обстоятельствах не несем ответственности по принципу справедливости, контракта, правонарушения, халатности или иным образом (или по любой теории права) за любой ущерб или потери, прямые, косвенные или любого другого характера, без ограничений, которые считаются или предположительно являются результатом или были вызваны Веб-сайтом и/или Услугами или их Контентом, включая, но без ограничений, ошибки, неточности или двусмысленности на Веб-сайте и/или в Услугах или их Контенте, сбои, неполадки, задержки или перерывы в работе или передаче, сбои в работе линий связи, любые действия, использование или неправильное использование Веб-сайта и/или Услуг или их Содержания, любые ошибки или упущения в Содержании, ущерб за потерю коммерческой прибыли, упущенную выгоду, перерыв в работе, потерю деловой информации или любые другие материальные или косвенные потери или ущерб (даже если Вы уведомили Нас о возможности таких потерь или ущерба).
21.5 Мы не несем ответственности за любое нарушение настоящих Условий, вызванное обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля.
21.6 Мы оставляем за собой право в любое время прекратить работу Веб-сайта, Услуг или их элементов, и, за исключением любых прав, которые Вы можете иметь на вложенные средства на своем Счете, Мы не несем перед Вами никакой другой ответственности в результате любого такого действия.
22. Возмещение ущерба
22.1 Вы соглашаетесь полностью компенсировать, защищать и ограждать Нас, а также Наших должностных лиц, директоров, сотрудников, консультантов, советников, агентов и поставщиков от всех претензий, обязательств, ущерба, потерь, затрат и расходов, включая судебные издержки (независимо от теории права), возникающих в результате нарушения Вами любого из Условий или Правил и Положений или любых других обязательств, возникающих в результате использования Вами Веб-сайта и/или Услуг или использования любым другим лицом, осуществляющим доступ к Веб-сайту или Услугам с использованием данных для доступа к Счету.
23. Закон и юрисдикция
23.1 Составление, действие и исполнение настоящего соглашения регулируются законодательством Англии. Однако это не препятствует Нам обращаться в суд любой другой юрисдикции для получения судебного запрета или аналогичного средства защиты. Версия настоящего Соглашения на английском языке имеет преимущественную силу перед любой другой версией, выпущенной Нами.
24. Интеллектуальная собственность
24.1 Контент Веб-сайта и Услуг защищен международными законами об авторском праве и другими правами интеллектуальной собственности. Владельцем данных прав является компания Dafabet или другие сторонние лицензиары
24.2 За исключением случаев, когда это необходимо для использования Услуг с целью размещения Ставок или пари, никакая часть Веб-сайта не может быть воспроизведена или сохранена, изменена, скопирована, переиздана, загружена, размещена, передана или распространена любыми средствами или любым способом, или добавлена на любой другой Веб-сайт или в любую публичную или частную электронную поисковую систему или службу, включая текст, графику, видео, сообщения, код и/или Программное обеспечение без Нашего предварительного письменного согласия.
24.3 Любое коммерческое использование или эксплуатация Веб-сайта, Услуг или их Контента строго запрещено.
25. Ответственный подход к азартным играм
25.1 Если Вам требуется какая-либо информация, связанная с данным вопросом, обратитесь в Нашу службу поддержки клиентов или ознакомьтесь с разделом «Ответственный подход к азартным играм», расположенным на Веб-сайте.
25.2 Мы приложим все разумные усилия, чтобы обеспечить соблюдение правил самозапрета. Однако самозапрет требует совместных усилий как с Вашей стороны, так и с Нашей. В течение периода самозапрета Вы не можете открывать новые Счета, и Вы соглашаетесь с тем, что Мы не несем никакой ответственности, если Вы продолжаете играть в азартные игры и/или пытаетесь использовать Веб-сайт и/или Услуги, а Мы не можем распознать или определить, что Вы запросили самозапрет, при обстоятельствах, которые находятся вне нашего разумного контроля, включая, но не ограничиваясь этим, открытие Вами нового Счета или по телефону, а не через Интернет, или использование другого имени или адреса.
25.3 Мы поддерживаем инициативы по Ответственному подходу к азартным играм.
26. Связаться с нами
26.1 С Нашей службой поддержки клиентов можно связаться круглосуточно по электронной почте и/или телефону. Подробности указаны в разделе «Связаться с нами» на Веб-сайте. Обратите внимание, что все звонки в Нашу службу поддержки клиентов записываются в целях безопасности и обучения кадров.
27. Определения
В настоящих Условиях использования используются следующие определения:
«Устройство доступа» означает любое электронное средство доступа к Услугам, включая, в частности, компьютеры, смартфоны, телефоны, планшетные устройства, сенсорные устройства или любые домашние развлекательные системы, такие как игровые приставки и телевизоры (или любые другие удаленные средства);
«Ваш счет или Счет» означает счет, открытый Вами для управления платежами в нашу сторону и от нас в связи с использованием Вами Веб-сайта и Услуг, на открытие и эксплуатацию которого Мы даем согласие;
«Ставка» означает ставку, вейджер или пари, размещенное через Веб-сайт на исход любого события и/или рынка, указанного на Веб-сайте;
«Условия предоставления бонусов» означает любые Условия использования и/или Правила в отношении промоакций, бонусов и специальных предложений, которые могут время от времени применяться к любой части Услуг;
«Компания» означает Dafabet;
«Контент» - это все тексты, информация, данные, Программное обеспечение, выполняемый код, изображения, аудио- или видеоматериалы на любом носителе или в любой форме, предоставляемые Нами на Веб-сайте;
«Права интеллектуальной собственности» включает патенты, права на изобретения, авторские и смежные права, моральные права, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования и доменные имена, права на деловую репутацию или право на предъявление иска за выдачу или недобросовестную конкуренцию, права на дизайн, права на компьютерное Программное обеспечение, права на базы данных, права на конфиденциальную информацию (включая технологии и коммерческие тайны) и любые другие права интеллектуальной собственности, как зарегистрированные, так и незарегистрированные, включая все заявки (или права на подачу заявок) на получение таких прав, их возобновление или продление, а также все аналогичные или эквивалентные права или формы защиты, которые существуют или будут существовать сейчас или в будущем в любой части мира;
«Политика конфиденциальности» означает Политику конфиденциальности компании, доступную по ссылке Политика конфиденциальности;
«Правила» - правила ставок и правила азартных игр, применимые к соответствующему виду ставок и/или азартных игр, предоставляемых Нами на Веб-сайте;
«Услуги» означает, в зависимости от ситуации, Услуги, предлагаемые Нами через Веб-сайт, или Программное обеспечение, периодически предоставляемое Нами;
«Программное обеспечение» означает любую компьютерную программу, загруженную с доступом или иным образом используемую Вами с Веб-сайта, время от времени предоставляемого Нами;
«Условия» означает (a) настоящие Правила и условия или Условия использования; (б) Политику конфиденциальности; (в) в соответствующих случаях Правила, Условия предоставления бонусов и любые дополнительные условия, применимые к используемым Вами Услугам;
«Условия третьих лиц» означают любые дополнительные Условия и положения для конечных пользователей или Правила использования, с которыми Вы должны подтвердить свое согласие в рамках использования любого программного обеспечения, к которому можете получить доступ на Нашем сайте, включая Лицензионные соглашения с конечными пользователями Playtech;
«Мы»/«Нас»/«Наш» означает Dafabet
«Веб-сайт» - доменное имя dafabet.com (http://dafabet.com), с помощью которого Мы предоставляем Наши онлайн-услуги по ставкам на спорт и азартным играм, включая все страницы с этими доменными именами и все компьютерные программы, используемые для запуска или доступные на этих доменных именах, а также все материалы и данные, доступные на этих доменных именах, включая, но не ограничиваясь, текст, фотографии, графику, видео- и аудиоконтент.